Η ηγετική τύφλωση χτίζεται σταδιακά, όταν η διαφορετική άποψη σιωπά και τα προβλήματα φιλτράρονται πριν φτάσουν στην ηγεσία. Ο ρόλος του HR είναι να λειτουργεί ως καθρέφτης της ηγεσίας, μεταφέροντας την πραγματικότητα ακόμη και όταν αυτή δεν είναι ευχάριστη.